Käyttöehdot
Keneltä Ostat
KASIHAA ylläpitää yksityinen elinkeinonharjoittaja Tampereella, Suomessa, tavoitettavissa osoitteessa kasihandcraft@proton.me. Myymme tällä hetkellä yksityishenkilönä emmekä ole arvonlisäverovelvollisia, joten hintoihimme ei lisätä alv:ia — näytetty hinta on lopullinen maksamasi hinta.
Tuotteemme
Jokainen KASIHA-tuote valmistetaan tilauksesta, ei varastosta. Pienet vaihtelut väreissä, koossa ja pinnassa ovat luonnollinen osa käsityötä eikä niitä pidetä virheinä. Valmistusaika näkyy kunkin tuotteen sivulla ja voi vaihdella mallista riippuen.
Tilauksen Tekeminen
Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme teet tarjouksen ostaa tuote(et) näytettyyn hintaan. Vahvistamme tilauksesi vastaanottamisen; sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksen ja se hyväksytään.
Maksaminen
Tällä hetkellä tilaukset vahvistetaan manuaalisesti, ja otamme sinuun yhteyttä maksuohjeiden kanssa tilauksen tekemisen jälkeen. Päivitämme tämän sivun, kun automaattinen verkkomaksuvaihtoehto on käytettävissä.
Toimitus
Toimituskulut lasketaan toimitusmaasi perusteella ja näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä. Katso Toimitus-sivultamme arvioidut toimitusajat.
Peruuttamisoikeus
Jos olet EU:sta tilaava kuluttaja, sinulla on yleensä oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ilman syytä, EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin mukaisesti. Tämä oikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan määrittelyjen mukaan tai jotka on selvästi yksilöllistetty, kuten muotokuvanukkeja tai muita juuri sinulle valmistettuja tilaustöitä. Katso Palautukset-sivultamme tarkemmat tiedot ja ohjeet peruuttamis- tai palautuspyynnön tekemiseen.
Lakisääteinen Takuu
Kaikki tuotteet sisältävät EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisen lakisääteisen virhevastuun Palautukset-sivullamme kuvattujen oikeuksien lisäksi. Jos tuote on viallinen tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä, niin tarjoamme korjausta, vaihtoa tai hyvitystä tilanteen mukaan.
Valitukset ja Riidanratkaisu
Jos sinulla on valitus, ota ensin yhteyttä osoitteeseen kasihandcraft@proton.me, jotta voimme yrittää ratkaista asian suoraan. Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, EU-kuluttajat voivat käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.
Sovellettava Laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiisi asuinmaassasi.
Yhteystiedot
Kysymykset näistä ehdoista voi lähettää osoitteeseen kasihandcraft@proton.me.